お客様の声
桑和にご依頼いただいた皆様の「選択」と「満足」
桑和で施工されたお客様からお寄せいただいたお声を一部ご紹介します。
良かった点も、改善すべき点も、お客様からの信頼に応える大切な指針です。
お客様の声に学びながら、桑和は今後も施工品質の向上と、安心してお任せいただける対応を大切にしてまいります。
枚方市 Ｍ様邸 ｜ 外構リフォーム ていねいな説明で理解しやすかった。作業をしっかりやっていただきました。
枚方市 Ｍ様邸
１. 工事のご相談のきっかけとなったお悩みや、ご要望はどのようなことでしたか？（複数回答可）
老朽化、メンテナンスの悩み
２. 弊社を知ったきっかけを教えてください。（はじめて弊社をご利用の方）
家族、知人の紹介
３. 弊社にご依頼いただいた「決め手」はなんでしたか？（複数回答可）
担当者の人柄
４. 設計プラン・担当者・職人、および工事や仕上がりについてお聞かせください。
ていねいな説明で理解しやすかった。作業にしっかりやっていただきました。
・設計プラン、デザインの内容・・・・大満足
・担当者の対応、態度、マナー・・・・大満足
・職人の対応、態度、マナー・・・・・大満足
・毎作業後の現場の片付け、清掃・・・大満足
・工事の進め方、工期について・・・・大満足
・仕上がりについて・・・・・・・・・大満足
・お引渡し後の使い勝手・・・・・・・大満足
５. 弊社をご友人やご親戚に紹介したいと思われますか？また、どのような点をおすすめいただけますか？
ぜひすすめたい。
・すすめたい点：親切で誠実な対応。
堺市 Ｍ様邸 ｜ 外構リフォーム ほかの外構業者さんからは不可能と言われたこともこちらではすぐに解決してもらいました。
堺市 Ｍ様邸
１. 弊社をお選びに当たって、何が決め手となりましたか？（複数回答可）
設計プラン、営業マンとの相性
２. 外構・造園工事全体の仕上がりについてお聞かせください。
■デザイン性：大満足 ■使い勝手：大満足 ■植栽：大満足 ■工事金額：少し高い
■コメント【近所の方からほめられました！】
３. 弊社担当者についてお聞かせください。
■プラン・提案力：満足 ■態度・対応度：大満足 ■現場管理：大満足
４. 工事現場及び職人についてお聞かせください。
■整理・整頓：大満足 ■態度・マナー・あいさつ：大満足 ■技術力：大満足
５. 弊社をお知り合いにすすめることができますか？
是非すすめたい
何かお気づきの点がございましたら、お聞かせください。
他の外構業者さんからは、カーポートの再利用や移植は不可能だと言われましたが、こちらではすぐに解決してもらえました。桑和さんにお願いして、良かったと思います。
藤井寺市 Ａ様邸 ｜ 外構リフォーム 仕上がりや担当者・職人さんの対応などいずれも大満足です。
藤井寺市 Ａ様邸
< リフォーム前 >
< リフォーム後 >
１. 弊社をお選びに当たって、何が決め手となりましたか？（複数回答可）
価格、設計プラン、営業マンとの相性、以前の実績
２. 外構・造園工事全体の仕上がりについてお聞かせください。
■デザイン性：大満足 ■使い勝手：大満足 ■工事金額：少し安い
３. 弊社担当者についてお聞かせください。
■プラン・提案力：大満足 ■態度・対応度：大満足 ■現場管理：大満足
４. 工事現場及び職人についてお聞かせください。
■整理・整頓：大満足 ■態度・マナー・あいさつ：大満足 ■技術力：大満足
５. 弊社をお知り合いにすすめることができますか？
機会があればすすめたい
堺市 Ｍ様邸 ｜ 外構リフォーム ５社で相見積りを取った上で決めさせて頂きました。
堺市 Ｍ様邸
１. 弊社をお選びにあたって、何が決め手となりましたか？（複数回答可）
設計プラン
２. 外構・造園工事全体の仕上がりについてお聞かせください。
■デザイン性：大満足 ■使い勝手：大満足 ■工事金額：少し高い
３. 弊社担当者についてお聞かせください。
■プラン・提案力：満足 ■態度・対応度：大満足 ■現場管理：大満足
４. 工事現場及び職人についてお聞かせください。
■整理・整頓：大満足 ■態度・マナー・あいさつ：大満足 ■技術力：大満足
５. 弊社をお知り合いにすすめることができますか？
是非すすめたい
何かお気づきの点がございましたら、お聞かせください。
５社で相見積もりを取った上で決めさせて頂きました。価格はほぼ横並びでしたが当方の細かいリフォーム要望にぴったりの提案をして頂きました。工事業者もみなさん丁寧で、猛暑の中でも丁寧な仕事をして頂き本当にありがとうございました。また、工事開始後の追加要望にも丁寧に対応して頂き感謝しております。桑和さんにお願いして本当によかったです。ありがとうございました。
大阪市 Ｋ様邸 ｜ 外構リフォーム 私達の要望・イメージを具体的にプランに落とし込んで頂き、満足しています。
大阪市 Ｋ様邸
１. 弊社をお選びにあたって、何が決め手となりましたか？（複数回答可）
価格、設計プラン、営業マンとの相性、以前の実績
２. 外構・造園工事全体の仕上がりについてお聞かせください。
■デザイン性：大満足 ■使い勝手：大満足 ■植栽：大満足 ■工事金額：少し安い
３. 弊社担当者についてお聞かせください。
■プラン・提案力：大満足 ■態度・対応度：大満足 ■現場管理：大満足
４. 工事現場及び職人についてお聞かせください。
■整理・整頓：大満足 ■態度・マナー・あいさつ：大満足 ■技術力：大満足
５. 弊社をお知り合いにすすめることができますか？
是非すすめたい
何かお気づきの点がございましたら、お聞かせください。
私達の要望・イメージを具体的にプランに落とし込んで頂き、満足しています。
堺市 Ｋ様邸 ｜ マンション専用庭 リフォーム 色々と制約がありましたが、イメージを形になるようにプランを提案して頂きとても満足のいく仕上がりとなりました。
堺市 Ｋ様邸
< リフォーム前 >
< リフォーム後 > インターロッキングで印象を一新した専用庭
１. 弊社をお選びにあたって、何が決め手となりましたか？（複数回答可）
設計プラン、Webサイトの施工例
２. 外構・造園工事全体の仕上がりについてお聞かせください。
■デザイン性：満足 ■使い勝手：満足 ■工事金額：少し高い
３. 弊社担当者についてお聞かせください。
■プラン・提案力：満足 ■態度・対応度：満足 ■現場管理：満足
４. 工事現場及び職人についてお聞かせください。
■整理・整頓：満足 ■態度・マナー・あいさつ：満足 ■技術力：大満足
５. 弊社をお知り合いにすすめることができますか？
機会があればすすめたい
何かお気づきの点がございましたら、お聞かせください。
マンション専有庭の工事の為、色々と制約がありましたが、イメージを形になる様にプランを提案して頂き、とても満足のいく仕上がりとなりました。職人さんの仕事も早く丁寧でした。周辺住民の方への配慮もしていただき、安心して工事の日を迎えられました。アフターサービスも頼りにしております。今後ともよろしくお願いいたします。
大阪市 Ｋ様邸 ｜ 新築外構 細かい変更等、色々無理を言いましたが丁寧に対応してもらい、ありがとうございました。
大阪市 Ｋ様邸
シックなブラックでまとめ、無駄のないスマートなデザインに。
１. 弊社をお選びにあたって、何が決め手となりましたか？（複数回答可）
営業マンとの相性、以前の実績
２. 外構・造園工事全体の仕上がりについてお聞かせください。
■デザイン性：満足 ■使い勝手：満足 ■植栽：満足 ■工事金額：少し高い
３. 弊社担当者についてお聞かせください。
■プラン・提案力：満足 ■態度・対応度：満足 ■現場管理：満足
４. 工事現場及び職人についてお聞かせください。
■整理・整頓：満足 ■態度・マナー・あいさつ：満足 ■技術力：満足
５. 弊社をお知り合いにすすめることができますか？
機会があればすすめたい
何かお気づきの点がございましたら、お聞かせください。
細かい変更等、色々無理を言いましたが、丁寧に対応してもらい、ありがとうございました。
堺市 Ｋ様邸 ｜ 外構リフォーム デザイン性と使い勝手の両方に満足しています。
堺市 Ｋ様邸
宅配ボックス一体型の機能門柱
リビングの窓から見える隣家の室外機をエバーアートボードで目隠し
１. 弊社をお選びにあたって、何が決め手となりましたか？（複数回答可）
営業マンとの相性
２. 外構・造園工事全体の仕上がりについてお聞かせください。
■デザイン性：大満足 ■使い勝手：大満足 ■工事金額：安い
３. 弊社担当者についてお聞かせください。
■プラン・提案力：大満足 ■態度・対応度：大満足 ■現場管理：大満足
４. 工事現場及び職人についてお聞かせください。
■整理・整頓：大満足 ■態度・マナー・あいさつ：大満足 ■技術力：大満足
５. 弊社をお知り合いにすすめることができますか？
是非すすめたい
堺市 Ｔ様邸 ｜ 外構リフォーム 姉の庭を見ていただいたこともあり、お願いしました。
堺市 Ｔ様邸
< リフォーム前 >
< リフォーム後 >
１. 弊社をお選びにあたって、何が決め手となりましたか？（複数回答可）
以前の実績、姉の庭を見ていただいた
２. 外構・造園工事全体の仕上がりについてお聞かせください。
■デザイン性：大満足 ■使い勝手：大満足 ■植栽：大満足 ■工事金額：少し安い
３. 弊社担当者についてお聞かせください。
■プラン・提案力：大満足 ■態度・対応度：大満足 ■現場管理：大満足
４. 工事現場及び職人についてお聞かせください。
■整理・整頓：大満足 ■態度・マナー・あいさつ：大満足 ■技術力：大満足
５. 弊社をお知り合いにすすめることができますか？
是非すすめたい
堺市 Ｈ様邸 ｜ 外構リフォーム 使い勝手にも満足しています。
堺市 Ｈ様邸
< リフォーム前 >
< リフォーム後 > シンプルモダンな外構に一新
１. 弊社をお選びにあたって、何が決め手となりましたか？（複数回答可）
－
２. 外構・造園工事全体の仕上がりについてお聞かせください。
■デザイン性：大満足 ■使い勝手：満足 ■植栽：満足 ■工事金額：少し高い
３. 弊社担当者についてお聞かせください。
■プラン・提案力：満足 ■態度・対応度：満足 ■現場管理：満足
４. 工事現場及び職人についてお聞かせください。
■整理・整頓：満足 ■態度・マナー・あいさつ：満足 ■技術力：満足
５. 弊社をお知り合いにすすめることができますか？
機会があればすすめたい
大阪市 Ａ様邸 ｜ 新築外構 南欧風デザインで統一。デザイン性に大満足です。
大阪市 Ａ様邸
１. 弊社をお選びにあたって、何が決め手となりましたか？（複数回答可）
価格、設計プラン、営業マンとの相性
２. 外構・造園工事全体の仕上がりについてお聞かせください。
■デザイン性：大満足 ■使い勝手：満足
３. 弊社担当者についてお聞かせください。
■プラン・提案力：満足 ■態度・対応度：満足 ■現場管理：満足
４. 工事現場及び職人についてお聞かせください。
■整理・整頓：満足 ■態度・マナー・あいさつ：満足 ■技術力：満足
５. 弊社をお知り合いにすすめることができますか？
是非すすめたい
八尾市 Ｔ様邸 ｜ 外構リフォーム 工事の皆さんが落ち着いて作業をされていたのは大変良かったです。私たちの質問などについても的確な対応でした。
八尾市 Ｔ様邸
< リフォーム前 >
< リフォーム後 > オータムブラウンで統一した外構
１. 弊社をお選びにあたって、何が決め手となりましたか？（複数回答可）
大阪府から今回の手順を教えてもらった。
２. 外構・造園工事全体の仕上がりについてお聞かせください。
■デザイン性：大満足 ■使い勝手：大満足 ■工事金額：少し高い
３. 弊社担当者についてお聞かせください。
■プラン・提案力：大満足 ■態度・対応度：大満足 ■現場管理：大満足
４. 工事現場及び職人についてお聞かせください。
■整理・整頓：大満足 ■態度・マナー・あいさつ：大満足 ■技術力：大満足
５. 弊社をお知り合いにすすめることができますか？
機会があればすすめたい
何かお気づきの点がございましたら、お聞かせください。
特に問題はありませんが、工事の皆さんが落ち着いて作業をされていたのは大変よかったです。また、私たちの質問などについても的確な対応でした。
八尾市 Ａ様邸 ｜ 新築外構 ウッドフェンスのぬくもりを感じられる心地よいアプローチです。
八尾市 Ａ様邸
１. 弊社をお選びにあたって、何が決め手となりましたか？（複数回答可）
設計プラン、営業マンとの相性
２. 外構・造園工事全体の仕上がりについてお聞かせください。
■デザイン性：大満足 ■使い勝手：大満足 ■植栽：大満足 ■工事金額：少し高い
３. 弊社担当者についてお聞かせください。
■プラン・提案力：大満足 ■態度・対応度：大満足 ■現場管理：大満足
４. 工事現場及び職人についてお聞かせください。
■整理・整頓：大満足 ■態度・マナー・あいさつ：大満足 ■技術力：大満足
５. 弊社をお知り合いにすすめることができますか？
機会があればすすめたい
